01.哪些情况可能收取维修费用?

1.以下情况可能会产生费用:

  • 1.故障经诊断属于《免责条款》(第三章)所述情形(如人为损坏、超负荷使用等)。

  • 2.客户要求提供上门现场技术服务(将产生差旅人工费)。

  • 3.客户要求提供超出标准流程的加急服务。

所有收费项目都会提前书面确认。




02.哪些情况会导致失去免费质保资格?

主要情形包括但不限于:

  • 未按说明书安装使用

  • 超载使用或在非设计环境使用

  • 未经授权自行改装或拆卸

  • 因意外或不可抗力损坏

  • 产品序列号/保修凭证被涂改或缺失等。

具体详见政策第三章。


03.如何获取 《AOKE 线性升降产品质量保证政策(2026 版V1.0)》完整 PDF 文件

可通过:

  • 向您的客户经理索取

  • 访问 AOKE 官网的相关页面查看。

文件名称:

《AOKE 线性升降产品质量保证政策(2026 版 V1.0)》


04.如何设置常用高度记忆功能?

手控器按不同的规格型号的记忆键数量,可以存储 n个记忆点:

  • 桌面调节至目标高度

  • 按下【S/M】功能键 → 数码管显示"S-"(闪烁)

  • 同时按下【1】-【n】即完成记忆高度的存储



05.如何对升降桌进行初始化操作?

当系统出现异常,或者手控器显示“RST”,则需要对升降桌进行初始化:

a)进入初始化模式

  • 按住“▼”按键,直到电机停止后松开按键

  • 再按“▼”5秒,自动进入初始化模式

  • 注意:此时必须保持按压,松开就将中止初始化

b),完成确认

  • 听到蜂鸣器提示音即表示初始化成功




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