01.错误代码含义及处理方式
错误代码说明处理方式  
E01主电源电压超过 45V检查主电源  
E02丝杆之间高度偏差超过 1cm重新初始化 
E04手控器连接或者通讯错误检查手控器线  
E05遇阻停显示  松开按键,重新运行
E06主电源启动未成功,低于 20V更换主电源,或者检查主电源连接线  
E07主电源运行的时候保护,低于 20V重新上电  
E08桌面运行的时候倾斜  重新初始化  
HOT电源温度过高,或者 18 分钟内运行超过 2 分钟 等待电源温度降低,或者让系统休息 18 分钟重新运行  



E11电机 1 未连接  检查电机1连接线  
E12电机 1 电流采样通道出错更换控制板 
E13电机 1 缺相,有相线断开检查电机是否相线连接不正常  
E14电机 1 霍尔错误,或霍尔线断开  检查霍尔信号,或者更换电机1连接线  
E15电机 1 内部短路 更换电机
E16电机 1 堵转重新初始化 
E17
电机 1 运转方向错误 调换电机线或者霍尔线 
E18电机 1 负载太大,过载减少负载



E21电机2未连接检查电机2连接线
E22电机 2 电流采样通道出错 更换控制板 
E23电机 2 缺相,有相线断开检查电机是否相线连接不正常
E24电机 2 霍尔错误,或霍尔线断开 检查霍尔信号,或者更换电机2连接线  
E25电机 2 内部短路 更换电机  
E26电机 2 堵转重新初始化 
E27电机 2 运转方向错误调换电机线或者霍尔线
E28电机 2 负载太大,过载减少负载



E31电机 3 未连接 检查电机3连接线
E32电机 3 电流采样通道出错更换控制板
E33
电机 3 缺相,有相线断开检查电机是否相线连接不正常
E34电机 3 霍尔错误,或霍尔线断开  检查霍尔信号,或者更换电机3连接线  
E35电机 3 内部短路更换电机
E36电机 3 堵转重新初始化
E37电机 3 运转方向错误调换电机线或者霍尔线
E38电机 3 负载太大,过载减少负载 



E40
串联有控制器掉线检查主副控制盒连接线 
E41串联信号有错误  检查主副控制盒连接线,或者更换控制器 
E42存储器错误 更换控制器 
E43遇阻停传感器错误更换控制器 
E91电机1 电机2和 电机3都未连接检查三条连接线 


02.单电机产品传动杆异响

出现该情况是由于传动杆与电机盒摩擦造成的,可将传动杆向外拉出一些。

注意:如上述方式无法解决问题,请联系澳柯客服团队!

03.升降桌常见故障如何排除?

请根据您的产品类型选择对应解决方案:


一、双电机产品

1.双电机升降桌安装后出现晃动如何解决?

  • 检查关键部位的安装情况:

①确认是否拧紧电机盒与横梁固定处的螺丝

② 确认是否拧紧横梁中间与活动杆之间的螺丝


二、单电机产品

1.单电机产品复位后出现高低腿

情况①:副腿在组装时高于主腿

处理步骤:

  • 拆卸副腿

  • 手动推至最低机械限位

  • 重新安装传统杆

情况②:主腿预升高

处理步骤:

  • 完全拆卸传统杆

  • 将主腿降至最低后按照步骤重新安装



04.因外力因素,导致横梁孔位对不准该如何调整?
  • 用卷尺分别测量横梁两条对角线的的长度

  • 将两对角长度调整至相等,孔位即可对准


05.如何对升降桌进行初始化操作?

当系统出现异常,或者手控器显示“RST”,则需要对升降桌进行初始化:

a) 进入初始化模式

  • 按住“▼”按键,直到电机停止后松开按键

  • 再按“▼”5秒,自动进入初始化模式

注意:此时必须保持按压,松开就将中止初始化

b) 完成确认

  • 听到蜂鸣器提示音即表示初始化成功


服务热线

产品对比 0

暂无对比产品